Fragen Sie uns online! : Ein Konzept für die Einführung einer Chatauskunft an der Bibliothek der Universität Konstanz

  • Gesa Krauss
  • Isabell Leibing

Abstract

Im Rahmen unseres Praktikums im Wintersemester 2004/05 haben wir die Chatauskunft als Dienstleistungsangebot im deutschen Bibliothekswesen untersucht. Hierfür wurde eine Zusammenstellung erarbeitet, die einen Vergleich zwischen den Angeboten der einzelnen Institutionen ermöglicht. Zusätzlich wurde ein Konzept für die Einführung einer Chatauskunft in der Bibliothek der Universität Konstanz erarbeitet.